Елгава, Добелес шоссе 2
+371 22333845
info@buvland.lv
Как нас найти
(0) 0,00 €

Ваша корзина покупок пуста.

eng lat rus

Гарантия

Гарантийный срок товара.

Гарантийныq срок товара 24 месяца с момента получения товара клиентом. В течение первых шести месяцев предполагается, что недостаток имелся у товара еще в момент купли-продажи и его характер должен определить продавец (представитель A/S RITALES). Если речь идёт о производственном дефекте, то клиент вправе требовать ремонта товара или, в случае невозможности или неэффективности, замены товара. Если товар можно отремонтировать, то требовать замену товара невозможно, так как это повлекло бы за собой нецелесообразные расходы для продавца.

Гарантийный период действует с момента передачи товара клиенту и подписания клиентом акта о приеме товара. Основой для оказания гарантийных услуг является Договор о Поставке Мебели.

 

A/S RITALES имеет право в случае необходимостиобратиться в экспертное бюро для проведения экспертизы для установления причины возникновения дефекта. Издержки за проведение экспертизы оплачивает сторона, которая несет ответственность за появление дефекта ( в случае установления несоответствующих условий эксплуатации, применении неподобающих чистящиx средств и др. причин ответственность несет пользователь).

При обнаружении производственных дефектов товара Вам необходимо действовать следующим образом: .

1. Подать заявление в свободной форме, подтвердив факт покупки чеком и накладной (или банковской распечаткой). Вам необходимо сообщить об обнаруженном дефекте не позднее 2 месяцев с момента доставки Вашего заказа. При несоблюдении данного срока подачи заявления без веских причин Вы теряете право требовать бесплатный ремонт товара или замену деталей.

2. К заявлению необходимо, добавить фотографии, где отчетливо виден обнаруженный дефект товара.

ВНИМАНИЕ! Мы не несём ответственности за:

- повреждения товара, возникшие по вине или небрежности клиента, в случае доставки или монтажа, которые осуществлял сам клиент;

- дефекты, возникшие по причине использования товара не по назначению и в случае применения непредназначенных для ухода мебели средств или материалов;

- естественный износ товара при обычном использовании.

Мы рекомендуем Вам проверять приобретенный товар непосредственно при получении.

Если у Вас возникли вопросы, пожелания или предложения пишите нам на buvland@gmail.com, или звоните по телефону +371 22333845